Política de privacidad

Qué información recopilamos

Cuando abres un caso recopilamos tu nombre, correo, teléfono, estado, los detalles que nos das sobre tu equipo y las fotos que subas. Usamos esto solo para manejar tu recuperación y contactarte sobre ella.

Correos recordatorio

Si escribes tu correo en el último paso de un envío pero no lo terminas, podemos enviarte hasta tres recordatorios sobre ese caso en los próximos días. Cada recordatorio tiene un enlace para detenerlos, y al enviar tu caso se detienen solos.

Tu equipo y tus archivos

Tu equipo se registra y se guarda en nuestro laboratorio. Nuestros técnicos solo abren los archivos necesarios para confirmar tu recuperación. Nunca vendemos, compartimos ni publicamos tus datos. Después de entregarte tus archivos, borramos de forma segura nuestras copias de trabajo.

Códigos y contraseñas

Solo pedimos códigos cuando hace falta, por un canal seguro, y los borramos cuando se cierra tu caso.

Con quién compartimos

Con las paqueterías (para regresarte tu equipo) y con los servicios de correo y hospedaje que hacen funcionar esta página. Con nadie más.

Contacto

¿Preguntas sobre privacidad? Escribe a sales@wesavedata.com.